Operační vedoucí McParking: Rozhovor s Tino Schlockow
V tomto rozhovoru vás zavedeme do fascinujícího světa McParking a představíme vám muže, který na místě zajišťuje hladký chod za oponou - Tino Schlockow. Jako provozní ředitel je zodpovědný za bezpečnost a spokojenost našich zákazníků, od vstupu až po výstup. Společně objevme, co to znamená být provozním ředitelem v McParking a co si Tino na své práci obzvláště cení.
Ahoj Tino, jako provozní ředitel nesete odpovědnost za celou provozní část McParking. To je jistě náročná úloha, mohl byste krátce popsat svůj obor působnosti?
Jednoduše řečeno, jsem zodpovědný za to, aby naši zákazníci od vjezdu na naše pozemky až po jejich opuštění dostali bezpečnou a uspokojivou službu. Takže spolu s mými kolegy se starám o hladký chod na místě. To především zahrnuje funkčnost bariérových systémů, udržování parkovišť a parkovacích domů v dobrém stavu a bezproblémový převoz na letiště a zpět.
Podle §4 vyhlášky o provozu motorových dopravních podniků v osobní dopravě (BoKraft) jsem jako ředitel zodpovědný za personál, stavební zařízení a vozidla. Takže nejde jen o provozně stanovené úkoly, ale také o odpovědnost stanovenou zákonodárcem. A to je dobře, protože dodržování bezpečnostních norem je v parkovacím a dopravním podnikání zásadní.
Jak jsi se dostal k McParking? Co jsi dělal předtím?
Jsem vyškoleným mistrem karoserií a konstrukce vozidel. Auta a vše, co se pohybuje s technickou pomocí, mě vždy fascinovalo. Proto jsem se rozhodl získat místo v automobilovém sektoru. Samozřejmě, rád také ve svém volném čase hodně pracuji na vozidlech všeho druhu. O McParking jsem se dozvěděl, když začala expanze kolem BER a McParking hledala zodpovědného a auto-affine zaměstnance. Pozici ředitele mi pak byla nabídnuta po krátké době díky mé kvalifikaci.
Co vás na vaší práci obzvlášť těší?
Největší radost mi dělá přímá zpětná vazba našich zákazníků. Jelikož jsem většinu času na místě, hned vidím, zda jsou zákazníci s naší službou spokojeni. Bezprostřední zpětná vazba od našich hostů je skvělá a představuje kouzlo mé práce. A když potřebuji trochu klidu, je vždy co posekat, přišroubovat nebo opravit. Jako provozní ředitel jsem také stále v akci jako manažer zařízení. V Berlíně neexistuje větší parkoviště než naše v Bohnsdorfu s 2 100 místy - je to docela unikátní, být zodpovědný za tak velkou budovu. Začíná to denním úklidem, pokračuje údržbou osvětlení až po roční údržbu povrchů, abych jmenoval jen několik příkladů. Ale obecně řečeno, je to rozmanitost, která mě přitahuje. V létě je někdy tolik práce, že pomáhám s transferem na letiště s velkým autobusem. Je to hodně zábavy občas řídit takového obríka.
...a na co byste nejraději rezignoval?
No, to si člověk nemůže vybrat. Ale kvůli mnoha příjezdům a odjezdům mě často najdou na našich parkovištích o víkendech, zvláště během prázdnin. I přes dostatečný počet zaměstnanců to prostě nelze vyhnout. Abych věděl, co se děje v provozu, musím být přítomen hlavně v době velkého provozu.
A co ty osobně: Co děláš ve svém volném čase? Jak se můžeš odpojit od provozu?
Jako protiváhu k někdy poměrně hektické činnosti v McParking rád trávím čas v přírodě. Během pádlové túry ve Spreewaldu, například, se mohu skvěle odpojit. Nejlépe s stanem a grilem, tedy bez velkého povyku. Rychle se dostanete z každodenního stereotypu a nemusíte jezdit daleko. Jinak jako otec tří dětí mám samozřejmě povinnosti, například jako kamarád na hraní, šofér, kuchař, poradce...
Na závěr, jistě jsi zažil mnoho věcí v McParking. Co bylo dosud nejzvláštnější?
No, podivná, ale také jedinečná situace, bylo určitě otevření letiště Berlin Brandenburg (BER) v říjnu 2020. Přesně si pamatuji, jak jsme krátce před půlnocí na letišti s květinami a fotografiemi vyzvedli zákazníky, kteří byli na prvním letu z Fuerteventury. Byli úplně překvapeni, byli srdečně vítáni nejen námi, ale také na letišti. Současně to bylo docela smutné, protože o pár dní později jsme kvůli koronavirové pandemii zastavili celou naši činnost až do následujícího jara. Radost z konečně otevřeného letiště a utrpení z pandemie byly velmi blízko u sebe.
Zpět
